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Términos y Condiciones | BARBERY SHOP

TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

CONDICIONES DEL SERVICIO

     1. INTRODUCCIÓN

Las presentes condiciones particulares de www.barberyshop.com (en adelante, BARBERY SHOP), se ofrecen como información previa al proceso de compra y complementan los términos y condiciones generales que regulan la utilización general del sitio web.

La realización de cualquier compra a través de BARBERY SHOP comporta la aceptación de los términos y condiciones generales de acceso y uso al sitio web www.barberyshop.com, así como de los presentes términos y condiciones particulares, sin objeción o reserva de ninguna clase.

  1. CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DEL PORTAL

El usuario se compromete a utilizar los servicios y contenidos de la página conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las presentes condiciones generales de uso. Así mismo, se compromete a hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos de la página y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras formas de ordenamiento jurídico aplicable.

BARBERY SHOP se reserva el derecho de suspender o cancelar, total o parcialmente, con o sin previo aviso, cualquier contenido o cuenta de usuario que infrinja las presentes condiciones de uso del Servicio. A título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente, el usuario se obliga a abstenerse de realizar las siguientes actuaciones:

  1. ofender, insultar, desacreditar o acosar a otras personas en cualquier espacio común de BARBERY SHOP. No utilizar las herramientas de contacto de otros usuarios para realizar este tipo de actividades.
  2. introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, homófobo, xenófobo, pedófilo, excesivamente violento, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos
  3. publicar imágenes de otras personas sin su consentimiento.
  4. difamar o calumniar a empresas, colectivos, ONGs, o cualquier otro grupo de individuos.
  5. plagiar, copiar o utilizar contenidos de otras personas o medios sin su consentimiento.
  6. suplantar a otras personas, colectivos o entidades jurídicas.
  7. realizar actividades de explotación comercial, como la promoción de productos y servicios, sin la autorización de BARBERY SHOP; generar spam, transmitir mensajes comerciales no solicitados, usar el Servicio como herramienta de reenvío hacia otra Web o promocionar su sitio publicando mensajes múltiples e idénticos en diferentes espacios de BARBERY SHOP.
  8. duplicar contenidos. Esto es, copiar y publicar con o sin autorización del autor, y de forma sistemática, contenidos publicados en otras Webs.
  9. ofrecer, vender o intercambiar servicios y productos que los administradores de BARBERY SHOP consideren, a su exclusiva discreción, sean inapropiados.
  10. añadir algún software que entorpezca el normal funcionamiento del sistema o cualquier código, fichero o programa que ofrezca publicidad a través de ventanas emergentes (POPups). De igual forma el usuario se compromete a no publicar contenidos que infrinjan las condiciones de uso de los servicios de publicidad utilizados en BARBERY SHOP.
  11. utilizar indebidamente las funcionalidades de BARBERY SHOP para autopromocionarse o mejorar el posicionamiento cualquier sitio web en los resultados de los motores de búsqueda.

BARBERY SHOP podrá, según cada caso, tomar alguna de las siguientes medidas: Eliminar el contenido concreto sin previo aviso. Suspender, temporal o definitivamente, la aparición de los contenidos publicados por el autor, o eliminar la cuenta del usuario con todo su contenido.

    3.- INFORMACIÓN GENERAL

BARBERY SHOP, con NIF 46903770P, tiene su sede en Madrid, calle General Díaz Porlier, 18, 3º E. 28001. Cualquier incidencia, queja o reclamación, podrá ser comunicada a dicha dirección, o bien a la dirección de correo electrónico: info@barberyshop.com

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

1.- TRAMITACIÓN DE PEDIDOS

Previamente a la finalización de cada pedido realizado en BARBERY SHOP, se informará al Usuario del importe exacto de su compra, incluidos los gastos de envío, en su caso, correspondientes.

El envío de pedidos a España (Península y Baleares) es GRATUITO para todos los pedidos superiores a 49 €. Para pedidos inferiores, el envío tiene un coste de 3,90 euros.

Para la determinación de los costes de envío a Canarias, Ceuta y Melilla, así como fuera de España, el usuario podrá calcular previamente, a la confirmación de su compra, los gastos de envío que correspondan con la herramienta existente en el sitio web.

BARBERY SHOP podrá dar por finalizadas sus promociones de gastos de envío gratuitos, de manera unilateral y sin previo aviso.

Sólo podrán tramitar pedidos a través de BARBERY SHOP personas de al menos 18 años de edad. El Usuario que haga uso de BARBERY SHOP garantiza su mayoría de edad, así como la veracidad del conjunto de los datos de registro facilitados, siendo el Usuario el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a BARBERY SHOP o a terceros por la información facilitada.

2.-DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS 

BARBERY SHOP muestra la información de referencias de producto y stocks disponibles. No obstante, si, por cualquier motivo, dicha información fuese inexacta, y no fuera posible suministrar alguno de los productos integrantes de un pedido, BARBERY SHOP se pondrá en contacto con el usuario a la mayor brevedad posible para informarle de ello y procederá a reintegrarle el importe abonado por el mismo.

En caso de que la indisponibilidad afectara a la totalidad del pedido, se procederá al reintegro completo del importe abonado, incluidos los correspondientes gastos de envío.

3.- PLAZO DE ENTREGA

El plazo de entrega es de 24 horas (Península) ó 48 /72 horas (Islas, Ceuta y Melilla) desde que la mercancía sale de nuestro almacén.

4.- GARANTÍAS y DEVOLUCIONES

Los productos comercializados cuentan con las garantías ofrecidas por los fabricantes y/o distribuidores de los mismos.

De acuerdo con la Ley de Ordenación del Comercio Minorista así como en lo regulado por la normativa comunitaria (Directiva 97/7/CE), el cliente dispone de 14 días desde la recepción para desistir voluntariamente de su compra. Realizándose la devolución en dicho plazo, se deberá devolver la compra con todos sus productos, con su embalaje original, con su precinto original sin romper, con todos sus accesorios y en perfecto estado. No se aceptarán devoluciones de productos que no vengan con su embalaje original, salvo que estos sean defectuosos. Será el propio vendedor quien abonará el importe del pedido una vez haya comprobado que la mercancía cumple las condiciones anteriores.

En todos los casos de devoluciones BARBERY SHOP correrá con los gastos de transporte.

Para solicitar esta devolución deberá comunicarlo por correo electrónico a pedidos@barberyshop.com.

En el caso de que el defecto provenga de una incidencia en transporte, lo deberá comunicar en el plazo de 24 horas desde la recepción en el correo electrónico de cada vendedor.

Una vez hayan pasado los primeros 14 días desde la entrega, en los cuales el cliente podrá devolver un pedido, o solicitar un cambio porque un producto esté defectuoso. Adicionalmente a lo anterior, todos los productos tienen dos años de garantía de acuerdo a la Ley de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, Ley 23/2003 de 10 de julio.

DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS – DERECHO DE DESISTIMIENTO

El usuario cuenta con la posibilidad de ejercitar su derecho de desistimiento sobre la compra de productos realizada en BARBERY SHOP en el plazo de catorce días hábiles según el calendario de su localidad, a partir de la recepción del pedido en la dirección de entrega elegida.

Los productos deben encontrarse en perfectas condiciones, no deben haber sido usados más allá de la mera comprobación del producto y deben conservar sus etiquetas originales, así como su embalaje y –en su caso- documentación y elementos accesorios originales, también en perfectas condiciones.

Si la devolución del producto se produce sin el embalaje original, BARBERY SHOP se reserva el derecho a no devolver el importe integro pagado si se considera que el producto ha sufrido una depreciación.

No se admitirán devoluciones de productos personalizados según indicaciones del cliente o fabricados, adaptados o confeccionados a partir de especificaciones del mismo.

BARBERY SHOP se reserva el derecho a denegar el derecho a devolución de productos en supuestos de vulneración de lo establecido en las presentes condiciones particulares.

FORMA DE EJERCICIO DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO

Para proceder a realizar devoluciones de producto, se deberá -dentro de los catorce días hábiles siguientes a la recepción del pedido-, hacer llegar un correo electrónico a pedidos@barberyshop.com indicando el número de pedido afectado así como el producto o productos objeto de devolución.

A continuación BARBERY SHOP se pondrá en contacto para concertar la recogida a domicilio de los productos .

Como servicio adicional ofrecido por BARBERY SHOP, éste correrá con los gastos de envío asociados a toda devolución.

Recibida la solicitud de ejercicio de su derecho de desistimiento por parte del comprador y una vez en posesión de la mercancía objeto de devolución, BARBERY SHOP procederá al examen de los productos recibidos y a continuación se efectuará la devolución, a la mayor brevedad posible y, siempre con sujeción a lo establecido en los presentes términos y condiciones particulares.

DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS – DEFECTOS DE FÁBRICA Y/O DAÑO TRANSPORTE

El comprador cuenta con la posibilidad de realizar devoluciones de productos recibidos en mal estado, ya sea por tara o defecto de fábrica,( siempre que dichos defectos no hubieran sido debidos a manipulación o utilización indebida por parte del usuario), o que hayan resultado dañados en el transporte.

La reclamación en el supuesto de recepción de un producto dañado deberá hacerse lo antes posible, siendo necesario que ocurra en las 24 horas siguientes a la recepción del pedido para que pueda ser cubierto por el seguro de transporte.

BARBERY SHOP se reserva el derecho a denegar el derecho a devolución de productos en supuestos de vulneración de lo establecido en las presentes condiciones particulares.

FORMA DE REALIZAR DEVOLUCIONES

Para proceder a realizar devoluciones de producto con defecto de fábrica, se deberá hacer llegar por correo electrónico a la dirección pedidos@barberyshop.com una declaración en dicho sentido indicando el número de pedido afectado así como el producto o productos objeto de devolución y una relación detallada de los defectos apreciados en los mismos.

A continuación se concertará la recogida de los productos objeto de devolución. Excepción hecha del defecto o tara apreciado, cada producto a devolver deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y –en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo.

Si la devolución del producto se produce sin el embalaje original, BARBERY SHOP se reserva el derecho a no devolver el importe integro pagado si se considera que el producto ha sufrido una depreciación.

Una vez en posesión de la mercancía objeto de devolución, BARBERY SHOP procederá al examen de los productos recibidos .

Comprobada la existencia de defecto de fábrica y siempre que se cumplan las condiciones anteriormente indicadas, BARBERY SHOP procederá a tramitar ante el fabricante o distribuidor correspondiente la sustitución del mismo por otro de idénticas características.

Si no fuera posible la sustitución del mismo, BARBERY SHOP pondrá en conocimiento del usuario dicha circunstancia y procederá a abonar al usuario el importe correspondiente a la compra del producto.

En dicho caso, la devolución de importes pagados por la compra de producto devuelto se llevarán a cabo a la mayor brevedad posible y, siempre con sujeción a lo establecido en los presentes términos y condiciones particulares.

En el caso de recepción de productos en mal estado atribuible al transporte del mismo, y siempre que no fuera posible su sustitución , BARBERY SHOP procederá a abonar al usuario el importe correspondiente a la mayor brevedad posible.